公告栏
最新新闻
点击热门新闻
服务礼仪培训

关于举办“现代服务礼仪与服务质量”

培训班的通知

 

各有关单位:

在市场经济条件下,企业的竞争就是服务质量的竞争。为塑造企业服务人员良好形象,加强学习和运用服务礼仪知识,熟练掌握服务礼仪规范和技巧,从而赢得广大客户在社会活动中对服务行业的信赖,对于促进企业与客户之间的经营诚信,提升企业竞争力和经济效益,具有十分重要的意义。现结合各行业实际,特举办“现代服务礼仪与服务质量培训班”活动,现将有关事宜通知如下:

【培训时间】 2017年3月15—17日

【课程安排本课程为24课时,为期3天。

【授课教师】 国家级高级礼仪专家讲师授课。

【课程收益】 

1.通过培训使学员塑造与职业相符合的职业形象;

2.通过培训使学员了解服务领域的基本礼仪;

3.通过培训使学员掌握处理棘手问题的技巧;

4.通过培训使学员能更有效的与客户进行沟通;

5.通过培训使学员提高自身职业化素养,从而提升企业的竞争力。

【课程风格专家老师有多年国内五星级服务培训体系授课经验,擅长服务行业员工综合能力提升培训,注重实操与训练,以先进的授课方式训练,训练方式独特,高效。老师现场针对性指导,让学员达到能用仪表和举止反映出企业的精神面貌,让礼仪深入服务流程当中,提高服务质量。

【课程内容1、服务礼仪新理念;2、服务人员职业形象塑造;3、仪表形象规范;4、服务人员仪态规范、5、实用职场商务礼仪专题、6、医护与乘务礼仪专题;

【考试发证《服务礼仪专业能力》资质证书

【培训地点】新疆颐海大酒店 地址:新疆乌鲁木齐经济技术开发区中亚南路89号(卫星广场对面)(酒店问询电话0991-3625999)

【报到时间 2017年314日(15:00—19:00)。报到时请携带身份证复印件一张,免冠照片(两寸)两张。 

    【联系方式】 联系人:刘刚

话:(0991) 4582217 4583319  13579250952

真:(0991) 4582217  

邮箱地址:nsr96@sina.com   

                                  

                

                        

                             新疆维吾尔自治区质量协会

 

                                                                 2017年1月16

 

 

 

 

 

 

                   新疆质量协会培训课程回执表

课程名称

现代服务礼仪与服务质量培训班

单位名称

 

邮编

 

通讯地址

 

联系人

 

部门

 

职务

 

电话

 

传真

 

手机

 

E-mail

 

人数

 

学员姓名

性别

职务

电话

手机

E-mail

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

住宿要求

  • 标准间包房    □标准间合住      □其他:

培训费

1200元/人(现金缴纳,不刷卡)(若企业选派多人参加培训,每选送7人,可免1名领队的培训费用)食宿统一安排,费用自理

其他说明

参加人员对本课程内容了解程度:

□较熟悉   □一般    □有过初步了解    □第一次接触

希望通过此次培训实现的目标:

 

 

备注

请务必在3月9日前,将填写的回执表反馈于联系人

 


新濠天地真人娱乐 马鞍山市| 稻城县| 阜阳市| 铜鼓县| 临清市| 石首市| 广汉市| 甘肃省| 隆昌县| 车致| 香格里拉县| 贵南县| 灵川县| 溧阳市| 吉水县| 合作市| 新巴尔虎右旗| 大冶市| 师宗县| 兰坪| 柳江县| 铜梁县| 耒阳市| 乡宁县| 白银市| 湛江市| 万荣县| 徐闻县| 阳朔县| 鱼台县| 莎车县| 新巴尔虎右旗| 麻栗坡县| 洛阳市| 湘潭县| 莎车县| 新民市| 岳阳市| 永福县| 闵行区| 陇西县| 湟中县| 江安县| 沧州市| 棋牌| 东至县| 井陉县| 错那县| 天等县| 汨罗市| 白河县| 崇阳县| 芜湖市| 延边| 饶河县| 任丘市| 晋城| 仁化县| 禹城市| 休宁县| 彭州市| 绿春县| 杨浦区| 阜新| 天气| 丰顺县| 高碑店市| 沙坪坝区| 乐至县| 德格县| 枣强县| 玉溪市| 芜湖市| 朝阳区| 根河市| 定日县| 涞源县| 汽车| 扎兰屯市| 小金县| 汕尾市| 洪雅县| 通州区| 柯坪县| 丹凤县| 双城市| 大化| 叶城县| 肥城市| 仁化县| 育儿| 蒙山县| 巴彦淖尔市| 师宗县| 东至县| 板桥市| 韩城市| 双峰县| 姜堰市| 罗城| 阜南县| 沐川县| 凭祥市| 马鞍山市| 周口市| 邯郸县| 清水县| 甘肃省| 岱山县| 广宗县| 西乌珠穆沁旗| 阜新| 齐河县| 朝阳县| 东丰县| 荣成市| 莱芜市| 永兴县| 红原县| 平阳县| 乡城县| 呼伦贝尔市| 兴义市| 酒泉市| 栾城县| 长葛市| 玉屏| 安仁县| 神农架林区| 长顺县| 江永县| 尉氏县| 贵溪市| 鞍山市| 阳泉市| 乌审旗| 福州市|